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急诊科医护人员的“心理复苏”

作者:徐海军 来源:急诊科 发布时间:2020-01-09 浏览次数:
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  急诊科是重症病人最集中、病种最多、抢救任务最重的科室。介于急诊科工作环境特点,有时还会遇到很难缠的人和事,比如打架斗殴、吸毒醉酒等。这就要求急诊科的医务人员不仅要承担繁重的工作任务,还必须承受一定的职业压力。因此,在长期高风险的工作压力下,使得医护人员经常处于应激和疲溃状态,这种状态是一种潜在的危险,可严重影响医疗及护理质量。

  新年伊始、万象更新。原谅我无法想起更加美好的词语来迎接这匆匆到来的2020年。如果我告诉你,我们在急诊科工作,那么你一定可以想象是什么让我们有了这措手不及的心情。尽管我们很多同事经历过“汶川”、“非典”、“玉树”;经历过各种复杂抢救、突发事件。新形势下,如何提高急诊的医疗服务质量,是目前我们工作的重中之重。北京大福彩票医院(清华大学第一附属医院)为倾力打造“临床、教学、科研三位一体的综合教学医院”而努力,我们全科也一直在为更有效地提高服务质量而努力。

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  在医院的倡导下,临床心理科副主任邢颖邀请心理卫生界大咖级前辈李献云教授,为急诊科全体医护人员进行心理疏导。李献云教授是北京回龙观医院精神科主任医师、临床三科主任,是心理危机干预、认知行为治疗和问题解决治疗专家和培训专家,是北京市公布的首批健康科普专家,担任中华预防医学会伤害预防与控制分会常务委员及其自杀干预学组组长、中国心理卫生协会危机干预专业委员会副主任委员。

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  用李献云教授的话来说,她不是来讲课的,只是过来与大家聊聊天,听听大家的困惑。她告诉我们,现在大家出现的这种集体反应叫急性应急障碍(ASD)。焦虑、愤怒、压抑、失落、恐慌等不良情绪都是一个正常人的正常反应,所以不用过度担忧。只是,我们应该理性地分析和理解自己的反应,适当控制和回避一段时间。如果这个应激状态持续的时间过长,影响到了工作、学习或者生活,就必须要进行一对一的专业心理疏导。及时有效地进行心理危机干预,也如我们所了解的心脏骤停早期干预一样,不会留有后遗症。因此,ASD需要积极面对,千万不可回避,如果不及时处理,将会出现不可逆的心理创伤。李献云教授从几个方面为急诊医护人员进行了认真细致地讲解,从患者就医的心理以及医护人员自我认知与情绪处理等方面入手,剖析心理问题产生的原因,分析工作中常见的矛盾与问题;以亲身经历为例,与工作人员进行现场互动。逐步渗透诸多现实问题产生的原因以及通过适当的处理方法和语言,化解可能发生的矛盾。急诊人员长期超负荷的工作,身心得不到有效放松,身体状态直接影响心理状态,容易导致心理倦怠,李献云教授与参加辅导人员进行沟通与分析,梳理出了多种化解因工作产生的心理问题的方式方法。

  此次讲座,达到了为急诊工作人员进行心理疏导和减压的目的,使医护人员保持健康的心理状态,提高应急能力,增强服务意识,从而达到以更加饱满的精神状态投入到工作中的目的。通过这次“心理复苏”后,我们受益匪浅,让我们能够更加从容冷静地面对我们的工作。这段时期我们也从各方面感受到大福彩票这个“大家”的温暖,也特别感谢“大家”对我们急诊科的关心。我们“急诊人”也会继续努力,做好“生命的守门人”!